Resumo
O DeDanix Quote Builder para WooCommerce Pro tem uma janela de reembolso de 14 dias a partir da data de compra para casos elegíveis.
Quando se aplica
- Compra duplicada acidental do mesmo produto.
- Problema técnico crítico reproduzível diretamente relacionado ao plugin, impedindo a utilização dos principais recursos, que não podemos resolver em um prazo razoável.
- Diferença clara entre o que foi anunciado na página do produto e o que foi entregue.
Quando não se aplica
- Mudança de ideia após instalar, ativar ou usar o produto.
- Recursos não anunciados oficialmente.
- Conflitos causados por código personalizado, hospedagem, temas ou plugins de terceiros fora do nosso controle.
- Uso da licença fora do plano adquirido.
Como solicitá-lo
Escreva para dev@dedanix.com dentro de 14 dias após a compra. Inclua e-mail de compra, número do pedido, domínio, versão WordPress/WooCommerce e uma descrição do problema.
Tentaremos ajudar primeiro. Se o caso for aplicável e não pudermos resolvê-lo, processaremos o reembolso através do método de pagamento original quando o gateway permitir.