Résumé
DeDanix Quote Builder pour WooCommerce Pro dispose d'une fenêtre de remboursement de 14 jours à compter de la date d'achat pour les cas éligibles.
Quand cela s'applique
- Achat accidentel en double du même produit.
- Problème technique critique reproductible directement lié au plugin, empêchant l'utilisation des principales fonctionnalités, que nous ne pouvons résoudre dans un délai raisonnable.
- Différence nette entre ce qui était annoncé sur la page produit et ce qui a été livré.
Quand cela ne s'applique pas
- Changement d'avis après l'installation, l'activation ou l'utilisation du produit.
- Fonctionnalités non officiellement annoncées.
- Conflits causés par du code personnalisé, de l'hébergement, des thèmes ou des plugins tiers hors de notre contrôle.
- Utilisation de la licence en dehors du forfait acheté.
Comment le demander
Écrivez à dev@dedanix.com dans les 14 jours suivant l'achat. Incluez l'e-mail d'achat, le numéro de commande, le domaine, la version WordPress/WooCommerce et une description du problème.
Nous allons d'abord essayer d'aider. Si le cas s'applique et que nous ne pouvons pas le résoudre, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement d'origine lorsque la passerelle le permettra.