Zusammenfassung
DeDanix Quote Builder für WooCommerce Pro verfügt für berechtigte Fälle über ein 14-tägiges Rückerstattungsfenster ab Kaufdatum.
Wenn es zutrifft
- Versehentlicher Doppelkauf desselben Produkts.
- Kritisches reproduzierbares technisches Problem, das direkt mit dem Plugin zusammenhängt und die Nutzung der Hauptfunktionen verhindert, das wir nicht innerhalb einer angemessenen Zeit lösen können.
- Deutlicher Unterschied zwischen dem, was auf der Produktseite beworben wurde und dem, was geliefert wurde.
Wenn es nicht zutrifft
- Meinungsänderung nach der Installation, Aktivierung oder Verwendung des Produkts.
- Funktionen nicht offiziell angekündigt.
- Konflikte, die durch benutzerdefinierten Code, Hosting, Themes oder Plugins von Drittanbietern verursacht werden und außerhalb unserer Kontrolle liegen.
- Lizenznutzung außerhalb des erworbenen Plans.
So beantragen Sie es
Schreiben Sie an dev@dedanix.com innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Geben Sie die Kauf-E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, die Domain, die WordPress-/WooCommerce-Version und eine Beschreibung des Problems an.
Wir werden zunächst versuchen zu helfen. Wenn der Fall zutrifft und wir ihn nicht lösen können, werden wir die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abwickeln, sofern das Gateway dies zulässt.